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Qualitätsmanagement: Zwischen Anspruch und Wirklichkeit

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Qualitätsmanagement: Zwischen Anspruch und Wirklichkeit 05:39 Min

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Zusammenfassung

Qualitätsmanagement in ambulanter und stationärer Pflege: Praxisnahe Strategien zur Umsetzung, Beteiligung der Mitarbeitenden und Entwicklung eines modernen QM-Systems. Der Kurs beleuchtet Qualitätsansprüche, Indikatorenmodelle und Lösungen für typische Stolpersteine.

Geeignet für: Pflegedienstleitung (PDL) Wohnbereichsleitung (WBL) Einrichtungsleitung / Heimleitung Verwaltungskräfte Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB)

Kursbeschreibung

In diesem kompakten 5-Minüter spricht QM-Experte Ulrich Kalvelage Klartext über Qualitätsansprüche und die tatsächliche Umsetzung in der Praxis mit dem Ziel der Implementierung eines gelebten Qualitätsmanagements und modernen QM-Verständnisses. 

Welchen Umbruch braucht das QM in der Pflege? Wie etabliere ich ein vernünftig funktionierendes QM-System? Und wie beziehe ich meine Mitarbeiter mit ein? 

Antworten auf diese weiterführenden Fragen erhalten Sie von Herrn Kalvelage im Kurs »Qualitätsmanagement in der Pflege: Im Interview mit einem echten Praktiker« - unbedingt reinschauen.    

Das lernen Sie in diesem Kurs

  • Eigene Qualitätsansprüche definieren
  • Implementierung eines gelebten Qualitätsmanagements
    • Umgang mit Stolpersteinen
    • Strategien für die Praxis
  • Indikatorenmodell und Fachgespräch 

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eigene Qualitätsansprüche im Pflegealltag klar definieren?
Im Kurs werden Methoden vorgestellt, wie Pflegende und Leitungskräfte ihre individuellen Qualitätsansprüche formulieren und in konkrete Ziele überführen können. Dies hilft, Klarheit über Erwartungen zu schaffen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Welche typischen Stolpersteine begegnen bei der Implementierung eines Qualitätsmanagements in Pflegeeinrichtungen?
Im Kurs werden häufige Herausforderungen wie Widerstände im Team, mangelnde Ressourcen oder unklare Strukturen angesprochen. Es werden praxisnahe Lösungen gezeigt, wie mit diesen Stolpersteinen konstruktiv umgegangen werden kann.
Wie kann das Indikatorenmodell in der Pflege zur Qualitätssicherung praktisch genutzt werden?
Das Indikatorenmodell wird im Kurs als Werkzeug zur Messung und Bewertung von Pflegequalität erklärt. Anhand praxisnaher Beispiele wird gezeigt, wie damit Verbesserungsbedarf erkannt und gezielte Maßnahmen abgeleitet werden können.
Welche Strategien zur aktiven Einbindung von Mitarbeitenden in das QM werden vermittelt?
Der Kurs gibt Anregungen, wie Mitarbeitende durch Beteiligung und regelmäßige Fachgespräche motiviert werden können, die QM-Prozesse aktiv mitzugestalten. Ziel ist ein gelebtes QM, das von allen getragen wird.
Welche Anforderungen stellt die ambulante und stationäre Pflege an ein effektives Qualitätsmanagement?
Im Kurs werden die Besonderheiten und gesetzlichen Rahmenbedingungen der verschiedenen Versorgungsformen beleuchtet. Es wird aufgezeigt, wie QM-Systeme zielgerichtet an die Bedürfnisse von ambulanter und stationärer Pflege angepasst werden können.

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Referent

Ulrich Kalvelage

Ulrich Kalvelage

4,5/5 (635 Bewertungen) · 2 Kurse Referentenbewertung
Ulrich Kalvelage ist bereits seit mehr als 20 Jahren im Personal- und Qualitätsmanagement tätig. Seine Mission als echter Pflegepraktiker ist es ein modernes Qualitätsverständnis in der Pflege zu etablieren.

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